創業輔導與投資計畫諮詢事務所!!

企業主欠錢 銀行禁暴力討債 處理原則比照一般民眾 規定不溯既往 2013年07月31日 企業主欠錢，將禁止銀行暴力討債，銀行想討債，最晚也不能超過晚上10點。康仲誠攝 【廖珮君╱台北報導】

即日起，企業主欠錢，銀行將禁止暴力討債，就算想討債，最晚也不能超過晚上10點。金管會昨宣布，即日起企業戶欠錢，銀行要討債等相關規定，全比照一般民眾，包括限銀行自行催收、也禁止不當討債等。 銀行局副局長邱淑貞解釋，企業跟銀行往來多有信賴關係，若債主還是銀行，而非轉售給第三人，企業主可和銀行保有長期信賴關係。 國際聯貸案不受此限 外界也認為，企業主欠錢，銀行後續處理原則，應比照一般民眾，金管會修改相關規定，將企業主不良債權的售後管理措施，比照一般民眾。此規定不溯既往，僅針對新企業主授信案。

邱淑貞說，若屬國際聯貸案、或各銀行國際金融業務分行（OBU）、海外分行授信案，不受此限。各銀行可將企業主債務轉賣出去、催收也可委外，主因是國外法規有不同規定，原則上都可自由出售。金管會規定民眾欠卡債、信貸，銀行原則需自行催收，民眾若申請債務協商，禁止銀行將債務，轉賣給如資產管理公司等第三人。 為進一步減少金融機構不良債權售後所衍生的爭議，且適度維護債務人與金融機構的信賴關係，金管會昨宣布，將企業主不良債權的售後管理措施，比照一般民眾的債務處理規定，銀行「原則自己催收、特例允許出售」。 限銀行自行催收債務 邱淑貞說，若銀行逾放比超過3%、聯貸案、或海外分行、OBU授信案，銀行才可以將企業主債權轉賣出去，但目前各銀行逾放比都低於3%，因此只限聯貸案、海外分行等案件，才准轉賣。

金管會截至今年6月底統計，全體銀行做中小企業主放款達4.5697兆元，單月增400億元，更較去年底增加1222億元；中小企業平均壞帳則達0.61%，較去年底增加0.1個百分點。 【金融機構催收規範】 ▎催收時間 早上7點~晚上10點 ▎催收行為 1、禁止暴力、恐嚇、脅迫、辱罵、騷擾、詐欺或誤導債務人或第三人，或造成債務人隱私受侵害 2、禁止影響他人正常居住、就學、工作、營業或生活，包括： ◎禁止持續或在非催收時間，以電話、傳真、簡訊、電子郵件等，或訪問債務人住所、學校、工作、營業點，向債務人討債 ◎禁止以布告、招牌或其他類似方法，讓第三人知道債務人欠錢，或其他有關債務人私生活的資訊 ▎透過第三人催收 ◎與第三人聯繫，需表明身分和目的是為取得債務人的聯繫資訊 ◎若經要求，需表明接受特定金融機構的委託，受託機構的名稱，外訪時需出具授權書 ▎催收費用 受委託機構和員工，不得向債務人或第三人收取債款或任何費用 ▎識別證 ◎受委託機構的外訪人員，需配帶員工識別證，且應將外訪過程中，與客戶或其相關人的談話內容，全程錄音 ◎未經債務人同意，不可擅自以任何形式進入其居住處所

資料來源：金管會 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20130731/35187213/%E4%BC%81%E6%A5%AD%E4%B8%BB%E6%AC%A0%E9%8C%A2%E9%8A%80%E8%A1%8C%E7%A6%81%E6%9A%B4%E5%8A%9B%E8%A8%8E%E5%82%B5